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I dieci errori da evitare in un sito per aumentare il fatturato

Le dieci cose da evitare in un sito per aumentare il fatturato

Le dieci cose da evitare in un sito per aumentare il fatturato

Se conosciamo cosa non piace, possiamo adattare la nostra proposta: se eviti gli errori puoi aumentare il fatturato e le vendite. E’ una delle regole basilari del marketing tradizionali e vale a maggior ragione nel web marketing, dove la possibilità di offrire feedback diviene ancora più potente.

Il più grande esperto dell’usabilità su internet, Jakob  Nielsen, ha condotto una monumentale ricerca con il supporto di Google e Yahoo, individuando le principali ragioni di insofferenza per gli utenti mentre navigano.
Questa la classifica che permette di individuare cosa evitare nella costruzione di un sito per aumentare il fatturato:

  1. Pop-up che si aprono
  2. Lentezza nel caricamento delle pagine
  3. Tentativi di ottenere con l’inganno un click
  4. Non avere il bottone “Chiudi”
  5. Sapere di essere controllati su dove si sta navigando
  6. Non spiegare di cosa si tratti
  7. Bottoni o aree lampeggianti
  8. Contenuto che si “sposta” nella pagina
  9. Sezioni che compaiono e scompaiono alternativamente
  10. Musica che parte automaticamenteConsigli per costruire un sito per chi voglia capire come aumentare il fatturato e come aumentare le vendite

    Cosa ci indica questa classifica? Ecco alcuni consigli che possiamo trarre:
    1.Meglio l’immediatezza degli effetti speciali: Non appesantiamo il sito con elementi inutili. L’utente non vuole il mistero ma capire esattamente di cosa stiamo parlando e i parametri della nostra offerta. Gli effetti grafici che lampeggiano “stancano” presto. Molto presto.
    2. Se sappiamo cosa dire, possiamo ottenere risultati a costo zero: Presentiamo la nostra offerta in modo chiaro. Abbiamo visto dei casi in cui il neuromarketing ci suggerisce di non svelare il prezzo prima di aver fatto comprendere a pieno il valore della nostra proposta, ma attenzione a apparire reticenti o, comunque, non trasparenti.
    3. Ottieni di più chiedendo il permesso che con l’inganno: Tutti navigano su internet eppure c’è ancora una forte diffidenza dettata dal timore che i propri dati possano essere usati impropriamente o che le informazioni tratte dalle preferenze nella navigazione siano sfruttate in modo inopportuno. Ovviamente, chi realizza un sito ha l’interesse di saperne di più sui visitatori della pagina, ma può raggiungere l’obiettivo con chiarezza e cortesia. Per esempio, se spieghiamo chiaramente perché richiediamo la mail e indichiamo cosa daremo in cambio, non soltanto crescono le possibilità che quell’utente accolga l’invito ma la nostra reputazione si rafforzerà e potremo beneficiare degli effetti del passaparola.Studi, statistiche e ricerche scientifiche

  • La ricerca è stata condotta da Nielsen Norman Group
  • Jakob Nielsen, il massimo esperto della fruibilità su internet, invia ogni quindici giorni un articoli agli iscritti alla newsletter.
  • Una scarsa usabilità del sito può ridurre il numero di conversioni dell’80%

    Come aumentare il fatturato e come aumentare le vendite eliminando gli errori più comuni sul proprio sito

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